Bites Card

# تحديث تطبيق جديد

نود أن نعلم أنه مع تحديث التطبيق الجديد هذا ، سنحتاج إلى جميع الأعضاء لتحديث عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف مرة واحدة باستخدام تسجيل الدخول الجديد وإعادة تعيين كلمة المرور. خاصة للأعضاء الذين سبق لهم تسجيل الدخول باستخدام Facebook أو Google أو Apple ID. هذا جزء من ممارسة متطلبات تحديث معلومات الاتصال لنا لخدمتك بشكل أفضل. نسعى إلى تفهمك الجيد بينما نتحرك نحو تجربة وخدمات أفضل للمستخدم.

هام: يرجى عدم إنشاء حساب بايتس جديد إذا كان لديك بالفعل حساب بايتس. لا يمكننا مزامنة الحسابات أو تحويل نقاط Bites أو القسائم. يرجى التواصل معنا على contactus@thefoodpurveyor.com حتى يتسنى لنا مساعدتك.

يدعم تطبيق Bites حاليًا نظام ANDROID - الإصدار 8 وما فوق. لسوء الحظ ، تطبيق Bites لا يدعم Huawei في الوقت الحالي.

مطلوب اتصال بالإنترنت أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق Bites.

### Q1: لقد قمت بتسجيل الدخول إلى تطبيق Bites باستخدام Facebook أو Google سابقًا. ماذا علي أن أفعل الآن؟

الخطوة 1: حدد خيار تسجيل الدخول Facebook / Google أو Other for Apple ID

الخطوة 2: أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Facebook أو Google. انقر فوق {التالي'.

الخطوة 3: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا "Bites by The Food Purveyor - إعادة تعيين كلمة المرور". انقر فوق الارتباط وأعد تعيين كلمة المرور التي تفضلها. إذا لم يتم العثور على بريد Bites ، يرجى محاولة التحقق من "Junk Mail".

الخطوة 4: يمكنك الآن إعادة تشغيل تطبيق Bites لتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة التي أنشأتها. ستبقى جميع النقاط والقسائم الإلكترونية ولن تتأثر.

### Q2: أقوم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Bites باستخدام Apple ID سابقًا ، ماذا علي أن أفعل الآن؟

الخطوة 1: حدد خيار تسجيل الدخول "آخرون" لمعرف Apple

الخطوة 2: انقر فوق "اتصل بنا" وقم بتزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بمعرف Apple ورقم الهاتف المحمول المستخدم لنفس معرف Apple.

الخطوة 3: سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعادة تعيين كلمة المرور. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحمل عنوان "Bites by The Food Purveyor - إعادة تعيين كلمة المرور" منا. انقر فوق الارتباط وأعد تعيين كلمة المرور التي تفضلها. إذا لم يتم العثور على بريد Bites ، يرجى محاولة التحقق من "Junk Mail".

الخطوة 4: يمكنك الآن إعادة تشغيل تطبيق Bites لتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة التي أنشأتها. ستبقى جميع النقاط والقسائم الإلكترونية ولن تتأثر.

### Q3: أرى "رمز الخطأ: 500" ، ماذا أفعل الآن؟

الخطوة 1: "رمز الخطأ: 500" يعني أنك أدخلت عنوان بريد إلكتروني غير صحيح أو أن عنوان البريد الإلكتروني ليس هو العنوان المستخدم لتسجيل عضوية Bites سابقًا.

الخطوة 2: يرجى التحقق من صحة الهجاء الأبجدي الرقمي أو تجربة بريد إلكتروني آخر. (تلميح: من البريد الإلكتروني للعمل أو غيره)

الخطوة 3: إذا كنت قد جربت بعض رسائل البريد الإلكتروني وما زلت لا تستطيع تذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته من قبل ، فيرجى التواصل معنا على contactus@thefoodpurveyor.com وتقديم رقم هاتفك المحمول لنا لمساعدتك.

الخطوة 4: سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعادة تعيين كلمة المرور. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحمل عنوان "Bites by The Food Purveyor - إعادة تعيين كلمة المرور" منا. انقر فوق الارتباط وأعد تعيين كلمة المرور التي تفضلها. إذا لم يتم العثور على بريد Bites ، يرجى محاولة التحقق من "Junk Mail".

الخطوة 5: يمكنك الآن إعادة تشغيل تطبيق Bites لتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة التي أنشأتها. ستبقى جميع النقاط والقسائم الإلكترونية ولن تتأثر.

### Q4: لقد قمت بتسجيل الدخول باستخدام تطبيق Bites باستخدام عنوان البريد الإلكتروني مسبقًا. ماذا أفعل الآن؟

الخطوة 1: بمجرد تحديث تطبيق Bites ، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور.

الخطوة 2: إذا نسيت كلمة المرور ، فالرجاء النقر فوق "نسيت كلمة المرور. إذا رأيت "رمز الخطأ: 500" ، يرجى الرجوع إلى السؤال 3 أعلاه.

الخطوة 3: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا "Bites by The Food Purveyor - إعادة تعيين كلمة المرور". انقر فوق الارتباط وأعد تعيين كلمة المرور التي تفضلها. إذا لم يتم العثور على بريد Bites ، يرجى محاولة التحقق من "Junk Mail".

الخطوة 4: يمكنك الآن إعادة تشغيل تطبيق Bites لتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة التي أنشأتها. ستبقى جميع النقاط والقسائم الإلكترونية ولن تتأثر.